Ogni gioiello KALLINDA è realizzato uno a uno, a mano.
Se per qualsiasi motivo la scelta non è quella giusta,
puoi richiedere un reso o un cambio nel rispetto delle condizioni qui sotto.

Reso
Puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Il gioiello deve:
essere integro e non indossato
essere restituito nella confezione originale
non presentare segni di utilizzo o danneggiamenti
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto,
procederemmo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

Cambio
Il cambio è possibile entro 14 giorni dalla ricezione,
in base alla disponibilità del nuovo articolo.
Il gioiello deve:
essere integro
non indossato
restituito nella confezione originale
Le spese di spedizione per il cambio sono a carico del cliente.

Eccezioni
Non è possibile effettuare resi o cambi per:
gioielli personalizzati o realizzati su misura
prodotti danneggiati a causa di uso improprio

Come richiedere un reso o un cambio
Per avviare la procedura, puoi scrivere via email indicando:
il numero d’ordine
il motivo della richiesta
una foto del gioiello
Ti rispondemmo il prima possibile con le istruzioni.

Un approccio di cura
In KALLINDA il dialogo è parte della scelta.
Se hai dubbi prima dell’acquisto, scrivi:
ti aiuteremo a scegliere con maggiore tranquillità,
per te o per chi lo riceverà.